¿Cómo solucionar el error CE-33984-7 en PS4? Aquí están las 4 mejores soluciones.

Resumen :

Algunos usuarios de PS4 informan que están recibiendo el error CE-33984-7 al intentar conectarse a la red, y el código de error está acompañado por un mensaje «No se pudo obtener una dirección IP dentro del tiempo especificado». Para resolver el problema, MiniTool Partition Wizard establece soluciones efectivas.

Como sabes, PS4 CE-33984-7 es un error de conexión a Internet. Esto suele ocurrir después de no poder obtener la dirección IP. Algunas de las posibles razones de este problema se enumeran a continuación y puede echar un vistazo.

Problema del servidor PSN
Incoherencia de TCP / IP del enrutador
La consola no está configurada como principal
La configuración de conexión automática asigna los valores incorrectos

Solución 1: verifique el estado del servicio PSN

El error de PS4 CE-33984-7 puede ocurrir debido a un problema del servidor que provoca el tiempo de espera de la conexión durante el proceso de conexión de PSN. Antes de comenzar a solucionar el problema, debe asegurarse de que no haya problemas con el servidor PSN.

Visita la página de estado del servicio de PSN y comprueba si hay algún problema con la gestión de cuentas o con PlayStation Store.

Si la página de estado de PSN muestra algún problema que pueda estar influyendo en su conexión de red, solo puede esperar a que Sony lo resuelva. Entonces, consulte esta página con regularidad.

De lo contrario, si el estado del servicio PSN es correcto, debe pasar a la siguiente solución.

Solución 2: reinicie o restablezca su enrutador

Si el error de PS4 CE-33984-7 no tiene nada que ver con el servicio PSN, debe verificar si su enrutador funciona correctamente. Los problemas relacionados con el enrutador generalmente ocurren cuando muchos dispositivos están conectados a la misma red.

Desconecte los dispositivos innecesarios. Si aún encuentra el error, debe reiniciar su enrutador desconectando la energía y esperando al menos 1 minuto. Luego encienda el enrutador. Si eso tampoco funciona, intente reiniciar el enrutador.

Solución 3: habilite la cuenta como dispositivo principal

Algunos usuarios solucionaron el error de PS4 CE-33984-7 configurando la cuenta como principal en su consola. Esto debería ser útil si se produce el error de PS4 CE-33984-7 al intentar acceder a medios comprados digitalmente. Puede consultar los siguientes pasos para probar esta solución:

Etapa 1: Ejecute su PS4 y vaya a configuraciones.

2do paso: Seleccione Administración de cuentas > Activar como PS4 principal.

Paso 3: En la siguiente ventana, seleccione Activar. Si su cuenta ya ha sido configurada como una cuenta maestra, debe intentar desactivarla y reactivarla.

Después de eso, reinicie su PS4 y verifique si el error desaparece.

Solución 4: configure la conexión manualmente

Otra forma de corregir el error CE-33984-7 es configurar la conexión manualmente.

Etapa 1: Ir hacia configuraciones > La red.

2do paso: En la siguiente ventana, seleccione Configurar la conexión a Internet. Así que elige Usar Wi-Fi o entonces Utilice un cable LAN según su propio caso.

Paso 3: En la siguiente pantalla, seleccione Personalizado para tener un control total sobre los valores cuando se le solicite que configure la conexión a Internet. Para los usuarios de redes inalámbricas, debe elegir la red a la que desea conectarse.

Paso 4: Para Configuración de la dirección IP, Seleccione Automático a menos que desee configurar una dirección IP personalizada o conectarse directamente a través de PPPoE.

Paso 5: Para Nombre de host DHCP, elegir No especificar.

Paso 6: Para Configuración de DNS, elegir Manual. Luego configura DNS primario con 8.8.8.8 y DNS secundario con 8.8.4.4. Estos son los valores de DNS de Google y pueden ayudarlo a solucionar el error CE-33984-7.

Paso 7: Para Configuración de MTU y Servidor proxy, Seleccione No utilizar.

Ahora debe probar la conexión a Internet de su PS4 y verificar si el error se ha resuelto. Si aún tiene el problema, es posible que deba reiniciar su consola. Esto ha demostrado ser efectivo para algunos usuarios que enfrentan el problema causado por datos temporales dañados después de un cierre inesperado del sistema o una mala actualización.