No todo el mundo es un experto en informática, pero eso no debería impedirle ejecutar Dells Simple Diagnostic Tools. Es fácil de usar y se alegrará de haberlo hecho.
¿Cuándo utilizar Dell Diagnostics? Utilice las herramientas de diagnóstico de Dell cuando su PC Dell y solo (Dell) comiencen a funcionar. Como errores de inicio o el filtrado azul de su computadora.
¿Cómo accedo a las herramientas de diagnóstico de Dell? Todas las computadoras Dell tienen herramientas de diagnóstico precargadas en una partición separada del disco duro. Para acceder a las herramientas de diagnóstico, presione F12 cuando encienda la computadora por primera vez y vea la pantalla de Dell. Esta opción también puede ser F2 y F9 en algunos modelos. Es posible que deba reiniciar varias veces para acceder a él. Una vez en el menú, tiene varias opciones. Recomendaría ejecutar las pruebas avanzadas. Puede que tarde unos 40 minutos en iniciarse; esta es una buena prueba para la mayoría de los componentes instalados en el sistema.
¿Qué debo hacer si encuentra un error? Bueno, todo depende de la naturaleza del error. Anote el código de error y cuál es el error, si lo hay. Si su computadora aún está en garantía, llame a Dell y, según su plan de garantía, lo acompañarán durante el resto del camino. Si su computadora está fuera de garantía, el mejor consejo que puedo dar es llamar a algunos talleres de reparación de computadoras y obtener su consejo.
¿Qué pasa si no se encuentra ningún problema? El hecho de que no se haya encontrado ningún problema de hardware no significa que no sea hardware. Lo más probable es que no sea así y es una buena idea porque probablemente ahora ahorrará algo de dinero. Probablemente sea software. Intente hacer una restauración del sistema.
