En los últimos años, hemos sido testigos de un fenómeno sorprendente y fascinante, el aumento exponencial del consumo por internet, un movimiento que experimentó su mayor crecimiento durante la época de la cuarentena por el Covid-19. Esta situación ha producido que estas nuevas formas de compra no se hayan integrado únicamente en las nuevas generaciones, incorporándose progresivamente otras generaciones acostumbradas a las compras presenciales durante años.
No obstante, uno de los principales problemas que tienen muchas personas a la hora comprar en internet es la seguridad. Por ello, en este artículo hablaremos en profundidad sobre las características a tener en cuenta a la hora de realizar compras por internet de manera segura, siendo un paso necesario e importante en la era digital.
Consejos para poder comprar por internet de forma segura
En primer lugar, es fundamental verificar la autenticidad y confiabilidad del sitio web donde se desea realizar la compra. Una de las formas más seguras para comprobar que la web es segura es el certificado de seguridad SSL, reconocible por el candado en la barra de direcciones y el prefijo «https» en el nombre de dominio. Este certificado SSL indica que la información que se comparte en la web está encriptada y protegida. En la mayoría de webs, existe una redirección hacia el certificado SSL, dicho de otro modo, la web http apunta a la web https. No obstante, en algunas webs no se ha «forzado» el SSL, por lo tanto, se debe verificar antes de la compra que se está en la versión SSL.
Por otro lado, uno de los principales consejos para evitar caer en compras no seguras consiste en no hacer compras desde redes Wi-Fi públicas o no seguras, ya que pueden ser más susceptibles a ataques cibernéticos. En su lugar, la mejor opción es utilizar una conexión segura y confiable en el hogar o en una red privada. Del mismo modo, la red de datos móviles es mejor opción a una red de la que no se tiene conocimiento de su seguridad. Por ello, si se está conectado a una red de navegación en una biblioteca u otro lugar público, y, se debe hacer una compra, es mejor salirse de la red y usar los datos móviles del teléfono.
Otro aspecto importante consiste en revisar las políticas de privacidad, cookies y devolución del sitio antes de realizar una compra. En este aspecto, las tiendas online deben asegurar un correcto tratamiento de los datos de los usuarios, por ello, esta comprobación es vital a la hora de comprender cómo se maneja la información personal y cuáles son los términos y condiciones en caso de que necesites devolver o cambiar un producto.
A la hora de realizar la operación, se recomienda utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito o servicios de pago en línea reconocidos que requieran de alguna validación adicional, ya sea por teléfono móvil o por correo electrónico. Estos métodos específicos logran ofrecer una protección adicional en caso de que se produzca un fraude o una disputa. Asimismo, también es posible habilitar una tarjeta virtual para realizar compras, recargando dicha tarjeta de manera segura desde la cuenta, ya que, en caso de hackeo, solamente se podrá acceder al contenido de dicha tarjeta y no al contenido general de la cuenta. Asimismo, mantener un registro de las transacciones y revisar regularmente el estado de cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa es primordial, reportando cualquier problema o transacción no autorizada de inmediato al proveedor de servicios financieros, ya que, son muchas las estafas online que se desarrollan en la actualidad.
Hacer una cuenta segura en una plataforma
El primer paso para poder comprar por internet es crear una cuenta de forma correcta en una tienda online. A pesar de ser un trámite en muchas ocasiones aburrido, es importante tomar precauciones para garantizar la seguridad de los datos personales y financieros. En este aspecto, vamos a repasar todo lo que debes hacer a la hora de crear una cuenta en una tienda online. En primer lugar, como hemos comentado anteriormente, debes elegir una tienda online de confianza, con buena reputación, y, con certificado de seguridad SSL en su plataforma. Este paso es primordial, ya que, en caso de no poder garantizar la seguridad de los datos, el riesgo de filtración de información es mucho mayor.
Una vez se dispone de la plataforma, toca registrar la cuenta. Para ello, se debe proporcionar la información requerida, evitando proporcionar datos innecesarios o sensibles en el proceso. Además, se debe seleccionar un correo electrónico en el que recibir las notificaciones y una contraseña. La forma de crear contraseñas seguras requiere de la combinación de letras, números y caracteres especiales para disponer de una contraseña fuerte. Asimismo, se debe evitar utilizar información personal o palabras comunes, y, optar por contraseñas distintas en diferentes plataformas, evitando de esta manera tener la misma contraseña para todas.
Tras disponer de la cuenta, las tiendas online más seguras disponen de la llamada autenticación de dos factores. Activar la autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad al requerir un código adicional para iniciar sesión, el cuál se envía por mensaje de texto al teléfono móvil, llamada telefónica o mediante un correo electrónico. Además, mantener los dispositivos actualizados a nivel de sistema operativo, navegador y antivirus ayuda a proteger la información contra posibles vulnerabilidades.
