Facebook cuenta con más de 2.800 millones de usuarios activos al mes, esto la convierte en una plataforma ideal para dar a conocer un negocio o marca personal, y en una de las redes sociales más utilizadas y populares en el mundo, que nos permite conectar con un público objetivo y generar confianza y lealtad. Además, nos pone en la mira de potenciales clientes que nos encontraran, y a los que podremos fidelizar gracias a las herramientas de esta plataforma mundial.
Facebook es una red social que cuenta con datos de marketing, que son un conjunto de estadísticas e indicadores que muestran el rendimiento y el impacto de las acciones de marketing realizadas en esta red social. Estos datos pueden ayudar a los usuarios a optimizar sus estrategias, conocer mejor a su audiencia, aumentar su alcance y generar más conversiones. Promocionarse en Facebook es una forma de dar a conocer un negocio, producto o servicio a través de la red social más popular del mundo.
Facebook permite crear anuncios personalizados que se muestran a las personas que pueden estar interesadas en lo que se ofrece, según sus datos demográficos, intereses y comportamientos. Promocionarse en Facebook tiene muchas ventajas, como aumentar el alcance de la marca, generar tráfico a un sitio web, obtener más clientes potenciales y ventas, y medir el rendimiento de las campañas.
Consejos para promocionar un negocio o marca personal
Para promocionar un negocio o marca personal en Facebook, se pueden seguir los siguientes pasos, que pueden ser útiles para aprovechar al máximo esta red social. A continuación, presentamos una guía paso a paso para promocionar un negocio a través de la red social Facebook, de un modo sencillo, rápido y eficiente.
Crear una página de Facebook profesional
No es recomendable usar un perfil personal para promocionar un negocio o marca, ya que esto puede afectar la imagen y credibilidad. Una página de Facebook nos permite tener una presencia oficial en la red social, acceder a estadísticas e insights, crear anuncios y campañas, interactuar con los seguidores y ofrecer un servicio al cliente.
Definir una estrategia de contenidos
No se debe publicar cualquier cosa en la página de Facebook, sino lo mejor es planificar qué tipo de contenidos se va a compartir, con qué frecuencia, en qué horarios y con qué objetivos. Los contenidos deben ser relevantes, interesantes y de valor para la audiencia, así como alineados con la propuesta de valor y el tono de voz. Se pueden usar diferentes formatos en las publicaciones, como texto, imágenes, videos, enlaces, encuestas, etc.
Fomentar la interacción con la comunidad
Es recomendable no limitarse a sólo publicar contenidos, sino que debemos invitar a los seguidores a participar, comentar, compartir y reaccionar a las publicaciones. Asimismo, debemos responder a sus dudas, sugerencias y quejas de forma rápida y amable, de esta manera estaremos creando una relación cercana y de confianza con el público, y haciéndoles sentir que son importantes para nosotros.
Usar las herramientas que Facebook ofrece
Facebook posee varias funcionalidades que puedes se pueden aprovechar para promocionar el negocio o marca personal, como los grupos, los eventos, las historias, el marketplace o el chatbot. Estas herramientas de la plataforma han sido diseñadas para facilitar el trabajo a los creadores de contenido, y permiten ampliar su alcance, segmentar su audiencia, generar engagement y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Medir los resultados y optimiza la estrategia
Es lo más óptimo no quedarse solo con las impresiones o los likes que se reciban, sino que debemos r el rendimiento de las acciones en Facebook con las métricas e indicadores que proporciona la plataforma. Así podremos saber qué funciona y qué no, qué se puede mejorar y qué se debe cambiar, y ajustar la estrategia según los resultados obtenidos y las tendencias del mercado.
